在唐山路北警队中有这样一位女民警，利落的短发、笔挺的身姿，直言直语、沉稳干练，她就是唐山市公安局路北分局东窑派出所教导员琚利侠。

从警20年来，琚利侠始终坚持人民公安为人民，书写了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的巾帼篇章，赢得了公安系统和广大人民群众的一致肯定，她相继被授予唐山市政法战线执法为民十佳政法干警、全市优秀人民警察、全省十佳社区民警、全省成绩突出女民警等荣誉。

用亲和力赢得民心，促进安全防范

琚利侠把群众当作亲人，把群众的事当作自己的家事，用亲和力潜移默化地提高了群众的自我防范和互助防范意识。她争取到群众的积极支持，组建了由30余名大爷大妈组成的“红袖标”义务巡逻队。只要你走进小区，在不经意间，你就会看到三五成群，看似闲暇散步，头戴小红帽，胳膊上戴着红袖标的义务巡逻队员。

她组织建成了涵盖小区90%家庭的微信群15个，不定期向辖区居民发布相关预警信息，有效提升全体居民的防范意识和能力。某天，辖区内的张阿姨被几个不法分子盯上欲图行骗，关键时刻她想起几天前在微信群内收到的预警信息及时醒悟，避免了财物损失。在公安机关和群众的共同努力下，辖区内可防性案件下降46%，实现了“发案少、秩序好、辖区稳定、群众满意”的工作目标，受到了社区群众的广泛赞誉。

用真情化解人心，深化矛盾排调

派出所工作中，群众找琚利侠反映最多的就是矛盾纠纷。为了更好的为群众解决矛盾纠纷，她走遍了辖区的角角落落，只要一有空就与管片民警一起入户走访，与群众唠家常，了解群众矛盾纠纷，解决群众困难诉求，提高了矛盾纠纷排查、化解的效率。

有一次，琚利侠在入户走访时，发现某小区二楼三楼邻居又在争吵，大有动手互殴的趋势，她主动上前，先期进行了制止。后经了解，原来两家因噪音问题积怨已久。为了这起纠纷的调解，此后的半个多月里她先后与双方见面交谈11次，终于她用真情化解了人心，赢得了双方当事人的信任和理解，最终双方化干戈为玉帛，长达5年之久的积怨得到化解。

用爱心关注民生，传递警蓝温暖

以百姓之心为心，是公安民警的初心。琚利侠本着“多一份关爱、少一份冷漠、多一些宽容、少一些责难”的态度，立足自身岗位，把群众利益作为自身工作的出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难，点对点、实打实、心连心地开展志愿帮扶活动，千方百计为群众排忧解难。

2013年，琚利侠在深入辖区走访中发现，居民王大哥和爱人由于身患疾病医疗费用较高，且夫妻二人没有稳定的经济来源，导致生活贫困。之后，她隔三差五提着生活必需品到王大哥家中看望，同时发挥派出所社区治理枢纽作用，联动多家单位，动员多种资源对王大哥进行帮扶。10余年来，累计对王大哥家开展帮扶50余次，送去米面油等生活必需品近2万元，她用爱心和真情换取了群众的理解与信任，和谐了警民关系。

琚利侠还结合自己的业务和特长，多次到辖区中小学校和幼儿园开展法制宣传，对维护校园内外安全发挥了积极作用。

用坚韧、执着攻坚克难，不让须眉勇担当

基层派出所里，点多、线长、面广，各种事务可谓急、难、险、重。身为教导员，琚利侠值班备勤24小时吃住在所，工作中既当指挥员又做战斗员，巡逻打卡、案件侦办、社区警务各项工作布置的井井有条，所带领的班组各项警务工作零失误、各类案事件零投诉。

2024年1月18日19时许，琚利侠在值班期间接到辖区群众刘女士报警，称其12岁孩子于当日下午独自去某大型市场游玩，天色已晚仍未回家，家人十分着急，请求警方帮助。接警后，琚利侠和同事第一时间与刘女士沟通询问具体情况，并迅速行动。她组织警力兵分两路，一组到市场进行查找，另一组沿孩子所乘坐公交车运行路线搜寻。经过近两个小时的紧张忙碌，时间来到了20时50分许，刘女士接到孩子已经自行回家的消息，大家悬着的心终于放下了。经了解，孩子因路况不熟，乘坐公交车时坐到了终点站后又乘车返回，耽搁的时间较长，令大家虚惊一场。看着孩子平安回到身边，刘女士激动不已，紧紧握着民警的手，不停地说着“谢谢警察同志，谢谢、谢谢……”

没有惊天动地的壮举，没有辞藻华丽的语言，琚利侠在平凡的岗位上，时刻谱写着忠诚铸就警魂的豪情壮志，以韧劲和细心绽放藏蓝青春，展现了新时代女警的别样风采。